Conditions générales de vente
Le cadre de nos prestations d’accompagnement et de mise en relation.
Objet et rôle de DIMBAÏA CONNECT
Les présentes conditions encadrent les prestations proposées par DIMBAÏA CONNECT dans le cadre du voyage, de la conciergerie et du personal shopping / sourcing. Sauf stipulation expresse contraire, DIMBAÏA CONNECT agit comme intermédiaire : les prestations finales sont réalisées par des partenaires ou des tiers sous leurs propres conditions.
Identité et coordonnées complètes de l’entreprise : [À compléter]. Les obligations légales spécifiques aux prestations de voyage, le cas échéant, doivent être précisées selon la nature exacte de l’activité : [À compléter].
Devis et commande
Chaque demande fait l’objet d’une étude personnalisée. Le prix, le périmètre, les délais, les éventuels frais de partenaires et les modalités de règlement sont indiqués dans un devis ou une proposition écrite. Aucun engagement n’est réputé conclu avant l’acceptation de la proposition et, le cas échéant, la confirmation du partenaire concerné.
Prix et paiement
Les prestations sont exclusivement proposées sur devis. Les devis précisent la devise, les taxes applicables, les éventuels frais et les échéances de paiement. Les conditions particulières acceptées prévalent en cas de contradiction avec les présentes conditions générales.
Exécution et responsabilité
DIMBAÏA CONNECT met en œuvre les moyens convenus pour accompagner et coordonner la demande. La disponibilité, la conformité et l’exécution des prestations réalisées directement par un partenaire relèvent de ce partenaire, sans préjudice des droits impératifs dont bénéficie le consommateur et des obligations propres de DIMBAÏA CONNECT.
Rétractation, annulation et litiges
Les droits de rétractation et leurs exceptions éventuelles dépendent de la nature du contrat et des dispositions légales applicables ; les informations particulières seront fournies avant tout engagement. Les conditions d’annulation sont précisées dans la proposition et, le cas échéant, par les partenaires.
Pour toute réclamation : dimbaia@outlook.com. Médiateur de la consommation compétent, si applicable : [À compléter]. Droit applicable et juridiction compétente, sous réserve des règles impératives : [À compléter].